[뉴스플릭스] 전진홍 기자 = 신라호텔의 통합 유료 멤버십 프로그램 ‘신라에스(Shilla S)’가 론칭 1주년을 맞아 기념 프로모션을 진행한다. 이번 프로모션은 6월 20일부터 7월 31일까지 진행되며, 신규 및 재가입 고객을 대상으로 다양한 혜택이 제공된다.
‘신라에스’는 서울신라호텔과 제주신라호텔을 아우르는 통합 유료 멤버십으로, 2023년 론칭 이후 고객 편의성과 선택권을 높인 구성으로 호평을 받아왔다. 멤버십은 고객의 이용 성향에 따라 ‘브라운(Brown)’과 ‘블랙(Black)’ 두 가지로 구성된다.
기본형인 ‘신라에스 브라운’은 객실 1박 숙박권 또는 레스토랑 이용권(40만 포인트) 중 선택 가능하며, 실속 있는 혜택을 제공한다. 반면, 프리미엄형 ‘신라에스 블랙’은 연간 레스토랑 무제한 할인 및 우선 예약 등 프리미엄 서비스를 포함한다.
신라호텔에 따르면, ‘신라에스’ 가입자는 1년간 약 10% 증가했으며, 브라운 멤버십 중에서는 식음형(58%)이 객실형(42%)보다 더 많은 선택을 받은 것으로 나타났다. 이는 고객들이 호텔 다이닝 서비스를 합리적으로 활용하려는 수요가 높다는 점을 반영한 결과로 해석된다.
1주년 기념 프로모션 기간 중 ‘신라에스’에 가입하거나 재가입하면 객실 예약 시 사용할 수 있는 5만 포인트 전용 이용권이 제공된다. 더불어 추첨을 통해 총 9명에게는 △서울 또는 제주신라호텔 디럭스룸 1박 숙박권(1명), △다이닝 10만 포인트 이용권(3명), △다이닝 5만 포인트 이용권(5명)을 증정하는 이벤트도 마련됐다.
신라호텔 관계자는 “고객의 꾸준한 관심과 성원에 보답하고자 1주년을 기념하는 다채로운 혜택을 준비했다”며 “앞으로도 고객 라이프스타일에 맞춘 멤버십 서비스를 지속 강화할 것”이라고 밝혔다.
한편, 신라호텔은 유료 멤버십인 ‘신라에스’ 외에도 무료 멤버십 ‘신라리워즈’를 운영 중이다. 신라리워즈는 서울·제주신라호텔을 포함해 신라모노그램 다낭, 신라스테이까지 이용 가능한 통합 포인트 프로그램으로, 회원전용 상품 및 이용 실적에 따른 포인트 적립 등의 혜택을 제공하고 있다.
‘신라에스’ 멤버십은 신라호텔 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 가입할 수 있다.
